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運送與退貨
運輸政策
作為買方，您應對所有與運輸有關的費用負責。標準運輸條款為FOB裝運點，運費記為運費到付。買方應在下訂單時提供有效的第三方運費帳目。如果您沒有有效的運輸帳戶，則可以通過UPS Ground或加拿大郵政將運費添加到國內訂單中（郵政信箱無效）。此選項必須在運輸前支付。 （您必須為普通承運人運送的那些訂單提供有效的送貨地址。所有權轉移和損失風險轉移給買方，並交付給普通承運人或代理商。
如果買方提供的UPS或FedEx帳號不正確或無效，則他們將負責退回Tavos Industries Inc.的任何費用。如果買方未支付這些費用，他們將無法下訂單或接收進一步的貨物直到他們的帳戶被清除。
Tavos Industries Inc.不承擔任何額外費用，包括但不限於增值稅，其他稅金，關稅，經紀人或海關費用。國際運輸將由買方承擔保險費用。
根據需求完成訂單。提前期發佈如下，可能會不時更改，恕不另行通知。 Tavos代表將通知您有關已發佈出版物的任何更改
下訂單時的提前期。
自定義訂單的交貨時間通常在3-4週內。
新自定義項目的交貨時間通常在4-5週內。
退換政策
出於健康和安全方面的考慮，一旦產品離開Tavos Industries Inc.的監護權，我們將實行不退貨政策。該政策的唯一例外是對材料或工藝缺陷提出索賠。
產品更換情況：
有缺陷的產品
如果在收貨時發現有缺陷的物品，請通過電子郵件info@tavoscanada.com通知Tavos代表。 Tavos代表將與您合作，免費退還有缺陷的產品。 Tavos代表將簽發RMA（退回材料授權）以及產品退回的說明。在買方交付給共同承運人之前，沒有正確記錄的RMA，將不退還任何產品。 RMA必須隨附退貨。退回的物品必須在訂購產品後的10天內按訂購的原始數量退還，包括原始紙箱，包裝和收據文書。有缺陷的產品將盡快更換。所有訂單均不退還。
如果您的訂單沒有到達
如果您的商品沒有到貨，請等待七天以通知我們。我們將通過提供可能需要的相關信息，協助買方向選定的承運人提交示踪物。承運人通知未送達後，商品將被替換。
商品損壞索賠
所有權轉移和損失風險轉移給買方，並交付給普通承運人。對於運輸過程中造成的任何損壞，Tavos Industries不承擔任何責任。貨運條款為FOB裝運點，貨運收集。如果收到損壞的商品，請立即與運送商品的承運人聯繫以提出索賠。